아이폰과 아이패드에서 Kollus 플레이어로 수강 시 영상은 나오는데 사운드가 나오지 않는 경우는 해당 기기가 진동 모드 또는 음소거 상태로 설정되어 있을 수 있습니다.

유튜브나 사파리 브라우저 상에서 다른 영상들을 재생할 때는 소리가 나는데 Kollus 플레이어서만 나오지 않는다면, 진동 모드를 해제하시고 수강해주시기 바랍니다.

참고로 아이패드 에어계열은 진동 스위치가 없으므로 홈화면에 위치한 아이패드 자체 [설정] 메뉴에서 진행하셔야 합니다.

기타 자세한 진동 설정 및 해제 문의는 애플 고객센터 또는 사용중인 이동통신업체로 문의해주시기 바랍니다.