iOS 아이패드와 아이폰에서 콜러스플레이어 재생시 영상은 나오는데 사운드가 나오지 않는 경우는

해당기기가 진동모드로 설정되어 있어 나오지 않는 경우가 많고 그다음으로 음소거상태까지 내려가

있는 경우가 있습니다. 다른 영상은 소리가 나는데 콜러스 플레이어만 나오지 않는다고 한다면

iOS 모바일기기가 진동모드로 되어 있는 경우이니 진동모드를 해제하여 주시고 재생하시면 됩니다. 

참고로 아이패드에어계열은 진동스위치가 없고 설정에서 진행해야하며 기타 자세한

진동설정 및 해제 문의는 애플쪽이나 통신사로 자세한 설정부분은 문의 부탁드립니다.

[참고-아이패드에어2 진동설정화면] 

 출처: https://support.apple.com/ko-kr/HT204171 

* 추가로 진동모드 해제하는 방법을 잘 모르거나 진동 모드 상태에서 사용을 원 할 경우에는 콜러스 플레이어 어플을 열고 환경 설정(톱니 바퀴)을 누른 후에 매너 모드에서 소리 강제 재생 옵션을  ON으로 변경 하면 됩니다.

아래 사진에서 설정 확인 부탁드립니다.